Personálna stabilizácia :

• zavedenie motivačného a stabilizačného programu pre vodičov MHD, ktorého výsledkom je po rokoch dostatočný početný stav vodičov
• zavedenie uniforiem – jednotného pracovného ošatenia vodičov MHD

Financie a reštrukturalizácia :

• audit všetkých kľúčových procesov v podniku a optimalizácia procesov, najmä v oblasti MTZ a IT
• zastavenie zadlžovania – v roku 2008 bol hospodársky výsledok takmer vyrovnaný, resp. minimálna strata
• zásadné zlepšenie cash-flow podniku

Komunikácia a vzťahy s verejnosťou :

• obnovenie tradície poriadania Dňa otvorených dverí DPB
• týždenná relácia o MHD „Nastúpte prosím“ v Televízii Bratislava
• zriadenie „Call-centra“ DPB
• séria podujatí pri príležitosti 100. výročia trolejbusov v Bratislave